Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

hh3dt xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLVí nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
hh3dt Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách hh3dt bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không phải cam kết chung chung — đây là bốn lĩnh vực cụ thể chúng tôi kiểm soát chặt chẽ để thông tin tài khoản và giao dịch của bạn luôn an toàn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi luồng dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối trước khi xác nhận.

Cookie và theo dõi thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi ẩn danh hóa lịch sử giao dịch theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận mọi câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn biểu tượng chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn trực tiếp trong hội thoại.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để xử lý nhanh hơn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie, ví điện tử và quyền xóa thông tin.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối chiếu lịch sử nạp/rút. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài và chỉ dùng để xác minh giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie phiên bắt buộc để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt.

Không. Chúng tôi không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tạo trên hh3dt. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc gửi email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi tiếp nhận khiếu nại về quyền riêng tư và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.